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怀化鹤城舒馨医院关于实行24小时接诊服务的公告

尊敬的患者朋友、社会各界同仁:

为切实保障广大群众就医需求,解决群众夜间、凌晨等非工作时段“看病难、就诊急”的问题,践行“以患者为中心”的服务理念,守护辖区群众生命健康安全,我院实行24小时全天候接诊服务,全年无休、无缝衔接,为群众提供及时、专业、优质的医疗服务,切实筑牢群众健康防护网。

实行24小时接诊,是我院深化便民惠民举措、提升医疗服务能力的重要举措。我院已对医疗资源进行全面优化配置,组建专业的夜间诊疗团队,完善急诊急救流程,确保夜间接诊、检查、治疗、住院等全流程顺畅高效,让群众在任何时段就诊都能得到规范、及时的诊疗服务,无需担心夜间无医可寻、急诊无门可进。

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24小时接诊服务范围及相关说明如下:

1.  接诊科室全覆盖:急诊科、内科、外科、妇科、儿科、康复科、医学影像科、医学检验科等核心临床及辅助科室,实行24小时在岗值守,可开展各类常见病、多发病、急危重症的诊疗与救治,涵盖急诊抢救、常规就诊、检查检验、药品调配等全流程服务。

2.  急危重症优先救治:建立24小时急诊绿色通道,针对急性心梗、脑梗死、严重创伤、急腹症、小儿急症、妇科急症等急危重症患者,实行“先抢救、后挂号、后缴费”的原则,快速响应、精准救治,最大限度争取救治时间,保障患者生命安全。

3.  诊疗服务不打折:夜间接诊医师、护士及医技人员均为我院骨干力量,具备丰富的临床经验和应急处置能力,严格按照诊疗规范开展工作,确保夜间诊疗质量与白天保持一致;各类先进诊疗设备24小时正常运行,可及时开展DR、CT、超声、血常规、生化等各类检查,为临床诊疗提供精准依据。

4.  医保结算同步保障:24小时接诊期间,医保结算服务正常开展,参保群众(含异地参保患者)可凭实体医保卡、电子医保凭证,直接办理挂号、就诊、缴费、结算等手续,享受相应医保报销待遇,无需额外等待。

为确保24小时接诊服务有序推进,我院已完善夜间诊疗管理制度,加强人员排班与培训,明确岗位职责,优化就诊流程,同时做好医疗设备日常检修与维护,保障各类诊疗工作顺利开展。针对行动不便、独居老人等特殊群体,我院可提供必要的就诊协助服务,切实解决群众就诊难题。

怀化鹤城舒馨医院将始终坚守医者初心,以24小时不间断的守护、专业精湛的医术、贴心周到的服务,全力保障广大群众的就医需求,无论白天黑夜、节假日,我们始终坚守岗位,为您和家人的健康保驾护航,做您身边的“24小时健康守护者”。

24小时接诊咨询电话:0745-2260120

医院地址:鹤城区红星南路211号

特此公告。

怀化鹤城舒馨医院


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